1. Photos répétées ou très similaires
:
Vous trouverez peut-être des photos "répétées" dans votre album. Ne vous inquiétez pas, cela peut se produire pour plusieurs raisons, généralement une séquence de photos ou d'autres situations similaires. Dans ces cas, les photos multiples ne sont pas prises en compte, comme indiqué sur notre site Web dans les questions fréquemment posées
2. Photos qui ne sont pas celles du passager
:
Dans certains cas, des photos qui ne sont pas celles du passager peuvent apparaître, par exemple lorsque le passager apparaît en arrière-plan de la photo de quelqu'un d'autre. Cela est dû à la haute sensibilité du système de suivi du visage ou, dans de rares cas, lorsque la métrique faciale est très proche de celle du passager en question. À la fin du voyage, ces photos peuvent être supprimées de
l'album.
3. Contenu de l'album:
Le colis ne comporte pas de nombre maximum de photos, donc toutes les photos trouvées seront incluses dans le colis. Les passagers sont photographiés individuellement ou en groupe, et notre objectif est de capturer des moments saisissants et spontanés. Ils peuvent demander des photos de groupe ou individuelles, ce qui contribue à rendre l'album plus complet.
4. Absence de photos:
La plupart des photos seront prises lors d'activités et d'événements, mais il peut arriver que des photos du passager soient absentes lors de l'un des événements pour diverses raisons, telles que des incohérences, une séparation du groupe, une intolérance aux photos, la pluie, etc.
5. Assistance:
Les premières photos peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour apparaître dans le système. Si les photos n'apparaissent pas après ce délai, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. L'assistance est disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes liés au package photo
.
6. Qualité de la photo:
La qualité des photos affichées sur le site ne correspond pas à la qualité du fichier original et est réservée à la visualisation. Pour obtenir vos photos en haute qualité, il vous suffit de cliquer sur la photo et de les télécharger en haute résolution, en cliquant sur le bouton de téléchargement vert.
